+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Как позвонить на склад много мебели

Сломался диван, мы его сдали по гарантии и хоттим вернуть наши деньги за этот диван так как он ужасного качества, написали заявление о возврат денежных средств предоставили реквизиты из банка и. Отвратительный мебельный магазин. Нами была куплена кровать Ева по договору Г-ЕМ кровать доставили и обещали организовать сборку в этот же день, обещание никто не выполнил, ну ладно, бог с ними. На следующий день с утра при вскрытии коробок сборщиком был обнаружен порез кожи на боковой части кровати.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Горячая линия Много мебели

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Много мебели - реальный отзыв - мошенники. Часть первая

Много Мебели - много проблем 4 месяца назад Петриковский Сергей Нет комментариев 80 просмотров Привет мир! Я знаю, что некоторым людям трудно читать большие тексты, поэтому сразу скажу вывод, который содержится в конце этой статьи: Я не рекомендую покупать что-либо в компании Много Мебели Ниже я поясню, почему я даю такой совет…. Часть первая: С чего всё начиналось заголовок в году, я решил обновить свой раскладной диван и зайдя в мебельный магазин неподалеку, увидел очень похожую модель, которая обладала несколькими преимуществами перед диваном, который у меня был до этого:.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Это быстро и бесплатно! Часть первая: С чего всё начиналось заголовок в году, я решил обновить свой раскладной диван и зайдя в мебельный магазин неподалеку, увидел очень похожую модель, которая обладала несколькими преимуществами перед диваном, который у меня был до этого: Меня такие сроки не очень устраивали, так как я собирался избавиться от старого дивана в течение ближайших дней, чтобы освободить место под новый.

Менеджеры в салоне, видя мои сомнения и зная, что меня такие сроки не устраивают, начали рассказывать, что всё есть на складе и вот через три дня у нас точно будет диван. Что данный срок является форс мажорным, когда не только нет на ближайшем складе, но и изготовить его надо и ещё есть какие-то накладки по доставке и материалам.

Забегая вперёд, скажу, что это было 3 февраля и компания не выполнила свои обязательства в 28 рабочих дней, даже с учётом праздников в феврале и марте, но это не единственная проблема с которой мне пришлось столкнуться…. Ожидание чуда После недели ожидания, дивана, я решил позвонить менеджерам и уточнить, точно ли диван есть на складе и едет ко мне? Однако, работники салона уже были настроены ко мне по-другому: Прошло ещё пару недель, и хотя я практически привык спать на матрасе на полу, всё таки я не потерял настрой получить свою покупку.

Мои звонки в Много Мебели участились, а хамство менеджеров увеличилось: Но самое главное было - это бесконечное вранье менеджеров салоне и операторов из кол центра компании. Судя по всему, у работников данной компании не существует специальной методички, по которой их обучают врать клиенту, поэтому лживые ответы зависят исключительно от фантазии конкретного человека.

Третий внезапно сообщал, что ещё не изготовили и так далее. Всё это очень запутывало и раздражало, даже больше отсутствия дивана. Пришла весна… Пришла весна и в какой-то момент я стал злиться, поскольку вынужден был тратить на много мебели много времени. К тому времени я изучил договор основательно и хотел готовить документы по денежной компенсации за невыполнение заказа в срок, но посчитав компенсацию, понял, что это крайне невыгодно с учётом времени, которое будет затрачено на суд.

Речь шла о мизерном проценте за каждый рабочий день сверх срока. Исходя из этого могу смело сказать - если вы что-то заказываете в много мебели, то вам остается только молиться, чтобы они уложились в 28 рабочих дней. Однако, в один из весенних дней, мне позвонили с Много Мебели и сообщили, что мой диван готов и в скором времени его привезут мне домой и соберут.

Часть вторая: Эксплуатация и разочарование Данный отзыв я бы не стал писать, если бы вся история была бы про то, как мне долго доставляли диван и как мне хамили и врали менеджеры компании Много Мебели К сожалению наши отношения с данной компанией не закончились. Прошло меньше года и диван…. Механизм, который держит поворотную спинку дивана - просто вылетел, кроме того, стала отваливаться планка, по которой ездит спальное место.

Но и это ещё не всё, меньше чем за год поролон в нескольких местах дивана сбился и диван стремительно стал терять ровную форму. Также между половинками дивана из-за сбившегося поролона появилась щель, которая стремительно увеличивается - думаю, что в скором времени туда можно что-то складывать, например одежду на ночь.

В результате эксплуатации дивана, сбился поролон и диван начал терять форму: Mоя борьба Достав договор, и обнаружив, что гарантия ещё не закончилась, я принялся звонить в много мебели… Но со мной не захотели общаться. Точнее даже так: И вот если вы честно выберете второй вариант, то трубку просто не берут.

Я звонил два дня, но трубку так никто и не взял. Естественно, я пытался звонить и по первому номеру, но как-только я объяснил в чем дело, менеджер меня слал на второй номер и клал трубку. Менеджеры отказывались как-то перевести разговор на какого-либо руководителя или же дать какой-то другой номер, говорили только, что надо звонить по второму номеру.

Вот так выглядел один из записанных разговоров с менеджером: Если отдел качества много мебели будет читать это, в чем я очень сомневаюсь , то данный разговор был 16 января года в Тут важно уточнить, что на сайте есть форма для вызова мастера, как раз в случае поломки или подобных вопросов. Естественно я её заполнил, но мне никто не перезванивал в течение несколько дней и у меня закрался справедливый вопрос, работает ли это форма вообще. На третий день автодозвонов, мне все-таки ответили по второму номеру.

Таким образом можно смело заявить, что чтобы поговорить с менеджером в случае поломки дивана, вы должны быть маниакально настойчивы и иметь функцию автодозвона на телефоне… Ну или просто быть маниакально настойчивы. На вопрос, почему мне в течении трёх дней никто не отвечал по номеру поддержки, менеджер мне пояснил, что много звонков. Мы ещё раз оставили заявку на вызов мастера, при этом я указал свой номер, так как в договоре на покупку мебели был указан номер супруги.

Естественно вечером позвонили на телефон супруги. Внимание к деталям, очевидно конёк этой компании… Узнав о том, что что-то отлетело в диване, менеджер тут же принялся говорить, что механическое повреждение не является страховым случаем, так как не является по его мнению заводским браком.

То есть если вы покупаете мебель в компании Много Мебели и у вас что-то ломается в течении года не по вашей вине - то по мнению компании - это норма и ваша вина. Я уточнил, что в диване не вырвалось что-то в результате механического повреждения, а выпал паз для вала вместе с шурупами. Очевидно это произошло из-за плохого крепежа привет сборщикам, к которым у меня не было нареканий.

Тогда менеджер спросил, почему я сам не починил, на что я ему ответил, что в этом случае, наверняка компания отказалась бы от гарантии, посчитав, что своими действиями я мог бы испортить их мебель. Менеджер со мной согласился. Таким образом могу дать совет, если вы хотите вернуть диван, деньги или сделать ремонт, то не стоит самим что-то пытаться делать, даже если это вам по силам.

И если диван по договору должны были нам изготовить в течение 28 дней ,то мастера сказали ожидать в течении 45 рабочих дней и должен он с нами связаться течении 3-ех недель - вот такая оперативность с устранением неполадок!

При этом естественно никакой связи с компанией нет, как мне объяснил менеджер: Помня о том, как мы покупали диван, я с трудом в это верю. Я хочу вернуть деньги за диван История с много мебели ещё не закончилась, я все ещё жду звонок мастера, однако я обязательно дополню данный пост, чтобы сообщить результаты, но выводы уже можно сделать… Если данный текст читают люди, столкнувшиеся с похожей проблемой, то предлагаю вам рассказать свою историю в комментариях, поскольку в официальной группе ВКонтакте это сделать не получится.

Развязка истории Апрель Не прошло и трёх месяцев, после моего звонка, как мне вернули деньги за диван. Точнее прошло Вначале мы долго ждали специалиста, и в назначенный день он не пришёл по причине увольнения Специалист, который пришёл назамену раскрутил полностью диван и сказал, что нам "повезло", так как паралон плохо склеен и это производственный брак.

Другие повреждения, в том числе и механические нам бы никто не компенсировал. Кроме того дсп из которого было сделано основание буквально крошилось, то есть выпадание крепежей - это был просто вопрос времени Далее было несколько вариантов: Разумеется я выбрал возврат денег и ждал его несоклько месяцев со звонками в офис, обещаниями: Но в итоге я получил назад свои деньги и рад, что компания выполнила свои обязательства Выводы Исходя из моего опыта можно сказать следующее: При взаимодействии с компанией Много Мебели, если у вас что-то пойдет не по плану, то скорее всего вы встретитесь с хамством, враньем и полным игнорированием вашей проблемы.

Связаться с менеджерами по поводу ремонта практически невозможно. Качество мебели очень низкое: Послесловие Данная статья написана мною исключительно из-за действий менеджеров и операторов кол центра много мебели.

Я просил их связать меня с хоть какими-либо руководителями или старшими сотрудниками, которые могли бы на более высоком уровне исправить ситуацию. Говорил, что буду жаловаться и всё прочее, но в ответ было либо хамство либо глухое непонимание, а самое главное полное нежелание связать меня с руководителями Могу сказать следующее: Зачастую закрытые комментарии в соц сетях - очень плохой признак, так как любая компания стремится к активности пользователей в соц сетях - в этом суть смм раскрутки.

Берегите себя и свои нервы от недобросовестных компаний и всего вам хорошего. Понравилась статья? Купила можно сказать из-за цен и якобы новогодней акции.

Меня уверили, что цены в феврале резко изменятся вверх. Другие диваны не подходили хотя бы по одному из перечисленных критериев. Но последней каплей, повлиявшей на мое решение купить именно Берг было заявление продавца-консультанта о том, что сегодня — последний день скидок. В данном случае претендовать можно только на замену неподошедших предметов мебели. Их меняют на другие с аналогичными характеристиками.

Возвратить деньги можно, только когда продавец не имеет возможности предоставить аналог совсем или же не в состоянии обеспечить замену в ближайшее время. Нужно помнить, что заменить возвратить товар не в каждом случае возможно. К примеру, если предмет мебели входит в гарнитур, или же вся мебель сделана под заказ, то возврат таких предметов в магазин становится невозможным по закону. Если приобретенная мебель низкого качества, покупатель всегда сможет ее вернуть.

Когда происходит такой возврат, у покупателя есть возможность потребовать: При этом сама мебель возвращается продавцу в первоначальном виде, заменить мебель с дефектами на другую — аналогичную, но без дефектов. При этом используются варианты с доплатой или же скидкой. Так или иначе — делается перерасчет, уменьшить изначальную стоимость изделий с учетом обнаруженных дефектов, провести бесплатный ремонт купленного товара для его исправления.

Спасибо, огромное за информацию. С праздником Вас, всего наилучшего. Будем бороться дальше,Вы подарили нам надежду. Нравится Показать список оценивших Марина , Спасибо за поздравления. Если этот срок не установлен ни изготовителем, ни самим продавцом, то по общему правилу он составляет 2 года с момента покупки. На их основании можно вернуть деньги за мебель, не зависимо от того, является ли она качественной или нет.

В данном случае установлены несколько другие сроки для возврата. Они составляют 7 календарных дней с момента получения товара. Он равен 10 календарным дням. Способ возврата полностью зависит от способа вашей оплаты в момент покупки.

В данной статье мы ответим на следующие вопросы: В этом случае, покупатель вправе вернуть товар ненадлежащего качества. Какой-то дефект например, визуального характера. Например, царапины или сколы, затяжки или дырки, пятна или неравномерно окрашенные части; Повреждения конструкции; Кроме того, покупатель вправе вернуть предмет мебели , если он вовсе оказался бракованным.

Полезный совет Чтобы избежать неприятной ситуации, когда у купленного предмета мебели обнаруживается какой-то брак, выбрав товар в магазине, важно тщательно его осмотреть на предмет всевозможных дефектов и недостатков.

В перечисленных случаях, покупатель может обратиться в магазин с заявление на возврат некачественного товара. И если магазин откажется производить возврат, покупатель вправе подать письменную жалобу на него. Что делать? Что это было? Я очень жалею, что не почитала отзывы здесь на Рекомменде.. Угораздило же связаться с этой конторой.. Искала простой диван-книжку с компактными размерами без всяких наворотов. Все забирал самовывозом. Всё рабочее все исправное.

Цены положительные. Единственное что там всё под заказ. Срок указывают чуть ли не на полтора месяца вперед хотя привозят все через дней десять. Тупая служба самовывоза.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея Карта.

Много Мебели - много проблем 4 месяца назад Петриковский Сергей Нет комментариев 80 просмотров Привет мир! Я знаю, что некоторым людям трудно читать большие тексты, поэтому сразу скажу вывод, который содержится в конце этой статьи: Я не рекомендую покупать что-либо в компании Много Мебели Ниже я поясню, почему я даю такой совет…. Часть первая: С чего всё начиналось заголовок в году, я решил обновить свой раскладной диван и зайдя в мебельный магазин неподалеку, увидел очень похожую модель, которая обладала несколькими преимуществами перед диваном, который у меня был до этого:. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер. Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте.

Много мебели горячая линия

Switch to English регистрация. Телефон или email. Чужой компьютер. Защита прав потребителей Пермь. Мы приобрели в фирме Много мебели кровать 6 января, оплату с нас взяли полностью, кровать привезли 6 февраля, но не полностью, не довезли ортопедическое основание. Грузчики сказали, что завтра довезут. Потом через 3 дня он перестал брать трубку, потом позвонили с другого телефона, он сказал, что у него ничего и не было.

Отзыв: Сеть магазинов "Много мебели" (Россия) - УЖАСНАЯ КОМПАНИЯ

Я сам по себе такой человек, как 22 летняя бабка, которая постоянно скандалит. Ну вот не люблю я когда продавцы творят лютую хуйню. Я когда покупаю товар, то надеюсь что, хотя бы, в срок гарантийного обслуживания я смогу им пользоваться, а дальше ну хуй с ним. Ну поставил продавец 18 месяцев, ну значит должно оно исправно работать эти 18 месяцев. Но данный магазин побил все рекорды. Сервис нулевой.

ПОСМОТРИТЕ ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Полгода эксплуатации дивана за 30000 рублей из МногоМебели
Switch to English регистрация. Телефон или email.

В Вашем браузере отключена поддержка JavaScript! Для корректной работы Вам необходимо включить поддержку JavaScript. Официальный представитель Отзывы Описание Фотогалерея Карта. Евгений78 Россия, Москва. В августе г. Доставку обещали к 12 сентября, сегодня 7 октября, дивана нет. В магазине абсолютно неадекватные продавцы и управляющий. Управляющий на наши требования предоставить диван или вернуть деньги заявил, что он управляет 5-ю диванами которые находятся в магазине и все, больше он низа что не отвечает. Где находится центральный офис он "не знает", контактные телефоны руководства он "не знает", кто он такой он тоже не знает Просмотрев в интернете, поняли, что не мы одни такие.

Как позвонить на склад много мебели

Я знаю, что некоторым людям трудно читать большие тексты, поэтому сразу скажу вывод, который содержится в конце этой статьи: Я не рекомендую покупать что-либо в компании Много Мебели Ниже я поясню, почему я даю такой совет…. По договору, диван должны были поставить через 28 рабочих дней. Меня такие сроки не очень устраивали, так как я собирался избавиться от старого дивана в течение ближайших дней, чтобы освободить место под новый.

Покупка новой мебели - дело ответственное. Не только потому, что требует капиталовложений. Мебель призвана украшать помещение, создавать комфортную атмосферу, быть удобной, практичной, долговечной.

.

Родители прождали еще какое-то время, потом опять начали звонить в салон, где им сообщили, что оказывается, когда шкафы находились на складе.

Много Мебели

.

.

.

.

.

.

Комментарии 2
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Мариан

    В котором мне сообщают что у них проходит проверки и они обнаружили, что я нарушил таможенные правила и на меня будет составлен протокол по 485 ст. Митного кодекса Украины. Я в шоке. Не знаю что делать. У кого не спрашивал, брокеры, юристы, с таким не сталкивались и помочь не могут.

  2. teihillo

    Федя Суровый2 недели назадконсультация в видео с канала норм, но тут реклама агенста, ненавязчиво нет бабла на адваката, расскажите как без него

© 2018-2019 delium.ru