+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Какая причина возврата авиабилетов

Какая причина возврата авиабилетов

Люди часто попадают в ситуации, когда авиабилет приходится возвращать. Причиной этому могут быть самые разные проблемы и нюансы, но вернуть деньги за него может быть не так и просто, потому что возможность возврата авиационного билета зависит от огромного количества факторов. Во-первых, особое значение имеет тариф, по которому такой билет был приобретен. Некоторые тарифы вовсе не предусматривают возможность произведения возврата, поэтому еще в момент покупки билета на перевозку самолетом пассажиру следует обратить внимание на все условия его использования.

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Процесс возврата авиабилетов

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: ВОЗВРАТ АВИАБИЛЕТОВ 🔴 АЭРОФЛОТ 🔴

Чтобы сэкономить на перелете, авиабилеты без комиссии стоит приобретать заранее, сравнив цены через наш сайт, как минимум за пару месяцев до вылета. Однако всегда есть риск изменения в планах, может случиться всякое: вы заболели, вынуждены перенести поездку по другой причине или просто передумали. К такой ситуации нужно быть готовым и заранее уточнять правила возврата авиабилетов у выбранного вами перевозчика.

Как все сделать правильно, чтобы экономия не обернулась лишними тратами, и какие нюансы стоит учесть? Различают два вида возврата авиабилетов: добровольный и вынужденный. Добровольным признается возврат, когда пассажир сдает билет без уважительной для авиакомпании причины.

К примеру, вы поменяли планы или на работе вас не отпустили в запланированный отпуск. Иная ситуация, когда вы, к примеру, не смогли вылететь вовремя по вине авиаперевозчика, здесь можно говорить о вынужденном возврате авиабилета.

Авиакомпании сами устанавливают правила. Определяющим здесь является тариф, по которому был куплен билет.

Немаловажно время и место возврата. Поэтому условия сдачи авиабилетов очень важно прояснить у вашего перевозчика заранее, еще до совершения покупки. Добровольный отказ от перевозки не всегда означает, что пассажир просто передумал лететь.

В число распространенных причин такого рода отказа также входят:. Как видите, список довольно объемный. При этом авиакомпании не очень охотно сотрудничают с такими пассажирами. Обратимся к закону. Статья Воздушного кодекса РФ предусматривает право пассажира на отказ от услуг перевозчика.

В ней же говорится и о праве получения денежной компенсации. Основное условие — заблаговременно сообщить авиакомпании о своем намерении расторгнуть договор. Учтите также, что российское законодательство не регулирует отношения с иностранными перевозчиками, а также с российскими компаниями, если перевозка начинается за пределами страны. Основными причинами вынужденного возврата считаются те, которые произошли по вине перевозчика.

В таких ситуациях можно рассчитывать на возмещение полной стоимости билета. Главное условие здесь — предоставление пакета документов, подтверждающих вынужденную причину возврата. Как правильно действовать, если ваш рейс сильно задержали или отменили совсем, чтобы вернуть свои "кровные"? Здесь все довольно просто. Такие случаи нередки, поэтому проблем у пассажиров обычно не возникает. Если о задержке или отмене рейса стало известно до того, как вы прошли регистрацию, то вам необходимо обратиться в службу регистрации или к представителю авиакомпании.

На билете вам сделают отметку с указанием причин задержки. Проследите, чтобы она была заверена печатью компании. В случае, если вы уже прошли регистрацию, то вам необходимо забрать полетный купон. При отсутствии купона билет будет признан использованным. Если билет электронный, то возврат производится на основании записи в базе данных, содержащей сведения о статусе полетных купонов.

В случае отказа от перевозки по медицинским причинам вы должны предоставить работнику авиакомпании справку медицинского учреждения, справку из медпункта аэропорта или заверенную копию больничного листа. Отказ в выдаче визы авиакомпания признает уважительной причиной только, если вы предоставите оригинал официального отказа на бланке посольства или консульства с нотариально заверенным переводом.

Условия возврата авиабилетов напрямую зависят от выбранного вами класса обслуживания. Кроме того, в каждом классе обслуживания есть своя линейка тарифов, в ней оговариваются все тонкости такой процедуры, включая сроки, в которые она возможна, размеры штрафов и сборов за отказ и изменения условий перевозки. В целом здесь действует основное правило: чем ниже тариф — тем дешевле билет — тем больше ограничений и выше штрафы. В таком случае ко всему билету даже если вы хотите вернуть деньги за часть маршрута, купленного по более высокому тарифу будут применяться правила оценки более дешевого тарифа.

Отдельно стоит упомянуть так называемые невозвратные авиабилеты. Как легко догадаться из названия, возврат средств по ним в случае отказа от поездки не предусмотрен совсем. Законодатели официально разрешают использовать невозвратные билеты в линейке продуктов авиакомпаний, чтобы снизить стоимость перевозок.

Впрочем, есть и особые причины, прописанные в законодательстве, когда вы все же имеете право сдать невозвратный билет и вернуть свои деньги.

К ним относятся изменения в расписании, существенная задержка более четырех часов или отмена рейса, а также болезнь или смерть пассажира, или его близких. Тарифы, а, следовательно, и условия возврата авиабилетов определяют сами авиаперевозчики. Поэтому не поленитесь заблаговременно ознакомиться с правилами.

Оцените риски и посчитайте, с какой суммой вы можете проститься в случае отказа от поездки. При добровольном возврате авиакомпании довольно неохотно возвращают деньги за билеты в этом классе обслуживания. Тарифы, не предусматривающие штрафов, здесь есть, но и не стоит рассчитывать на скидки при покупке таких билетов. Основные условия возврата стандартных билетов эконом-класса, купленных по полной стоимости, следующие. На полную компенсацию расходов вы сможете рассчитывать при перелете в пределах России при условии, что вы уведомили перевозчика более чем за 24 часа.

Важно учитывать, что заявить о своем намерении расторгнуть договор перевозки вы должны в том же месте, где его приобретали: в кассе авиакомпании, в офисе агента, в личном кабинете на сайте продавца, уполномоченного продавать билеты. Если вы не можете обратиться в офис, поскольку находитесь в другом городе, допускается подача заявления через электронную почту. Деньги вам вернут тем же способом, каким вы расплачивались при покупке билета: выдадут в кассе наличными, перечислят на банковский счет или электронный кошелек.

Билет, купленный на сайте авиакомпании, возвращается таким же способом — через сайт. Сумма, подлежащая возмещению за возврат авиабилета, зависит от тарифных правил, действующих при его покупке.

Сегодня практически все авиакомпании предлагают функционал, позволяющий провести процедуру в автоматическом режиме, без участия представителя компании. По номеру брони и фамилии вы находите свою бронь или заполняете электронное заявление на возврат. Если он возможен — сервис аннулирует бронь, определяет сумму компенсации и переводит деньги на ваш счет. Некоторые сервисы позволяют провести предварительный расчет возврата до момента снятия брони.

Так что если вы сомневаетесь, сначала воспользуйтесь им. Узнать о правилах вашего тарифа можно и через форму обратной связи на сайте компании — время ответа составляет от нескольких минут до нескольких часов. После этого на вашу электронную почту придет подтверждение с суммой средств, положенных к возврату согласно условиям тарифа. В течение одного дня авиаперевозчик обещает перевести средства на счет, но уточняет при этом, что дойдут деньги лишь в течение дней в зависимости от банка-эмитента.

Если доступа в интернет нет, а время поджимает, то снять бронь можно и по телефону. Но после этого все равно придется направить в компанию заявление на возврат средств. Сделать это можно по электронной почте. В заявлении, как правило, указываются ваши личные данные ФИО, данные паспорта и номер билета.

Подтверждение процедуры вы также получаете на свой электронный адрес. Сегодня все чаще при поиске и покупке билета используются сайты-агрегаторы, такие как Airinme. Они позволяют сравнить цены на перелет у разных авиакомпаний и агентств и найти максимально удобный и экономичный вариант. Но следует помнить, что агрегаторы только помогают вам с выбором, а не продают билеты. Поэтому чтобы оформить возврат, вам нужно связываться не с администрацией сайта, а с авиакомпанией или агентом, у которого был куплен билет.

Как это сделать? Просто откройте электронную почту и найдите письмо с описанием маршрута, которое приходит в день бронирования билета.

В нем же вы найдете контакты продавца, по ним и следует оформлять возврат. Если вы приобретали билеты у агентов, то и возврат должны будете оформлять через них. На странице Помощь вы найдете контакты наших партнерскийх агентств. Помните, что сумма агентского сбора, уплаченного в момент покупки, не возвращается. Оформить возврат также можно в электронном виде, заполнив соответствующую форму и прикрепив скан паспорта на сайте или отправив данные по электронной почте. Крупные агентства также предлагают сервис предварительного расчета возврата, которым стоит воспользоваться перед отменой брони.

Обмен авиабилета происходит по аналогии с возвратом и у того же продавца, у которого был он приобретен. Здесь также стоит учитывать ряд нюансов. Иногда вернуть билет и купить новый бывает выгоднее, чем переоформлять его на другую дату. Все дело - в дополнительных расходах. Во-первых, при внесении изменений, вам придется оплатить комиссионный сбор или штраф.

Его сумма зависит от тарифа первого билета. Опять же здесь встречаются тарифы, которые позволяют бесплатно вносить изменения в билете, а есть тарифы, не предусматривающие обмен ни на каких условиях. Во-вторых, если на выбранном рейсе места по вашему тарифу отсутствуют, вам придется еще доплатить разницу в стоимости билетов.

Поэтому чем раньше вы обратитесь за услугой обмена — тем ниже штраф и меньше вероятность того, что места в самолете по низкой цене уже разобрали. Обменять билет без санкций можно только по уважительной причине: в случае серьезной болезни пассажира, смерти близкого родственника либо если авиакомпания изменяет время вылета или класс обслуживания пассажира рейса.

Конечно, и здесь от вас потребуется документально обосновать такую необходимость. Правила возврата авиабилетов - советы как вернуть авиабилет Билеты на самолет Журнал о путешествиях "Airinme Traveller" Лайфхаки для путешествий Правила возврата авиабилетов - советы как вернуть авиабилет.

Эконом Бизнес Первый. Дети Младенцы Искать цены отелей. Виды возврата авиабилетов Различают два вида возврата авиабилетов: добровольный и вынужденный. Добровольный возврат Добровольный отказ от перевозки не всегда означает, что пассажир просто передумал лететь.

Чтобы сэкономить на перелете, авиабилеты без комиссии стоит приобретать заранее, сравнив цены через наш сайт, как минимум за пару месяцев до вылета. Однако всегда есть риск изменения в планах, может случиться всякое: вы заболели, вынуждены перенести поездку по другой причине или просто передумали.

Ближе к дате вылета это наверняка будет стоить дороже, а после окончания регистрации авиабилеты могут вообще сгореть. Можно ли сдать или обменять мой билет на самолет. Дорогие билеты чаще всего можно сдать и получить назад их полную стоимость. Даты и города вылета и прилета можно менять.

Возврат авиабилета

Процедура возврата авиабилетов зависит не только от типа билета, но и сроков его возврата, от причины сдачи проездного талона и т. Разберемся с каждым условием возврата авиабилета по отдельности. Если вы возвращаете свой авиабилет, купленный через интернет, в кассе аэропорта, то процедура возврата заключается также в представлении:. Если вы решили вернуть авиабилет, приобретенный в кассе, через кассу, то процедура возврата ничем не будут отличаться от возврата электронного билета. Единственным отличием будет, что вместо распечатанного авиабилета, вы предоставите сотруднику кассы аэропорта бумажный билет. Чтобы понять, какую суммы вы получите, если решите сдать билет, нужно изучить, из чего состоит суммарная стоимость билета.

Как оформить возврат авиабилета?

Возвращение полной стоимости авиабилета даже по невозвратному тарифу возможно. Федеральная антимонопольная служба рассказала о том, какие причины возврата считаются уважительными и когда пассажир действительно имеет право на компенсацию. Во-первых, как уточняют на официальном сайте ведомства, уважительной причиной считается болезнь или плохое самочувствие самого пассажира или кого - то из близких, с кем он собирался лететь. Второе - возврата можно потребовать в том случае, если с попутчиком произошел трагический случай, в том числе смерть. В такой ситуации пассажиру нужно будет предоставить перевозчику документы, подтверждающие причину отказа от полета в случае болезни - справку от врача и обязательно сообщить о своем отказе до окончания регистрации на рейс.

Пассажир имеет право отказаться от перевозки и вернуть авиабилет в порядке, установленном законодательством Российской Федерации.

.

Как произвести возврат авиабилета?

.

.

.

Если пассажир принимает решение сдать свой авиабилет, то одной из причин для этого.

Правила возврата авиабилетов - советы как вернуть авиабилет

.

Возврат авиабилетов

.

Как вернуть или обменять авиабилет и не потерять на этом деньги

.

.

.

.

Комментарии 3
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Светозар

    Теперь как быть в ФСБ, СКР, Прокуратуру, квалификационную коллегию, Президенту РФ.

  2. Лада

    Почитал комменты.такая грусть. Разруха в умах большинства тотальная.

  3. Вера

    90 дней нужно для создания ажиотажа и что бы бабла пидорасам срубит к выборам побольше.

© 2018-2019 delium.ru