+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

Служба жалоб билайн за покупки телефона

Служба жалоб билайн за покупки телефона

Мобильная связь — наш постоянный спутник в повседневной жизни. Кроме того, практически каждый владелец смартфона пользуется мобильным интернетом. И поэтому каждый из нас хочет получать качественные услуги и всегда оставаться на связи. Так же он предлагает своим пользователям домашний интернет и цифровое телевидение по доступной цене. Дорогие читатели!

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Отзывы о Билайне (Beeline)

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Как донатить в Free Fire через Beeline? Ответ тут!

Все отзывы 13 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Билайне Beeline Всего отзывов. Написать отзыв. Город: только зачтенные. Прощай Билайн. Оценка: 1. Терпение лопнуло после того как ежедневно начали списывать различные суммы, и даже операторы не могли внятно ответить за что. По иронии судьбы, я вновь попала в капкан Билайна, но на этот раз как на продавца электроники.

Читать далее. Консультант заверила, что без этого кредит не одобрят и на возврат страховой премии можно претендовать через 14 дней после совершения покупки. После звонка в страховую, оказалось, деньги можно вернуть в течении 14 дней, но никак не после. Я тут же позвонила двум людям кто был со мной в момент оформления кредита дабы уточнить не слышали ли и они подобного, и видимо нам троим коллективно показалось.

В ответ на жалобу, поддержка Билайна сказала мол связались с сотрудником и он сказал что не было такого, разумеется. Вывод: не верьте никому на слово, внимательно читайте договор. Страховка к слову ни о чём, вернут мне четверть суммы от стоимости только если в смартфон попадёт молния или он сгорит, и только со справкой из экспертизы о том что это сделала не я.

В Билайн больше ни ногой, очень дорого мне обходится общение с ним. Обслуживание в отделениях. Пополнял карту Тинькофф, так сотрудник билайна взял её с недовольным лицом такое ощущение что эта работа ему надоела затем невежливо сказала мне давай паспорт, после чего отдал паспорт мне обратно и сказал что он не видит что написано в нем, сказал чтоб я ему диктовал данные, грубый, некомпитентный сотрудник у вас работает по адресу г.

После 15 лет пришлось уйти. Очень давно использую услуги Билайн. Платёжные карты, телевидение , книги и пр. Радовал тариф все включено, который позволял звонить в любую сторону матушки Росси без дополнительных трат. Но, с прошлого года началось.

Активирование iMessage стоит 8 рублей, звонки по России и смс начали стоить денег, ммс тоже. Превратили сервис в сплошные звёздочки с мелким шрифтом, которые обдирают тебя по полной.

Начали подключать не нудные мне сервисы Начали подключать не нудные мне сервисы. А особенно меня огорчило то, что в билайне абсолютно плевать на качество связи. Но как? Через купленный мною усилитель сотовой связи 14 т.

В общем начал переносить номера в Yota. И начались звонки, и снова старая песня на старый лад. Невозможно вернуть деньги. Несколько недель назад В этот же день, позвонил в билайн, чтобы узнать как вернуть деньги есть у них несколько способов.

Способ с переводом на корректный номер счета не мог увенчаться успехом, т. Я пошел на сайт, нашел заявление, но его нужно заполнять от Я пошел на сайт, нашел заявление, но его нужно заполнять от руки в электронном виде его нет , так как у меня нет принтера дома, подумал, что нужно идти в офис билайн, они мне там помогут.

Зайду напишу заявление и все будет ок, но не тут то было. Я объясняю, где я его могу взять если я платил онлайн на Вашем сайте, у меня он электронный и показываю его на дисплее своего телефона.

Мне говорят, нет, так это не работает, нужен оригинал. Ладно думаю про себя, нужно искать другой вариант, попрошу чтобы распечатали заявление с сайта и дали его мне, а я приду домой спокойно его заполню, сфоткаю все необходимые документы паспорт, лиц.

Далее я так и сделал, но спустя неделю мне приходит сообщение, мол не так заполнили, нужно указать карту с которой Вы платили и предоставить еще справку из банка в дополнении к чеку наверное о том платеже, на официальном бланке и с синей печатью банка. В ту минуту, я понял, что этот кошмар, только начинается. Я позвонил в службу поддержки, еще раз уточнил перечень документов и спросил будет ли точно этого достаточно? Оператор сказал, да все будет ок. Ладно сказал я оператору, все подготовлю, поеду в свой банк он в Москве, а я живу в области закажу справку напишу заново заявление и т.

Итак сегодня Крик души в том, что бюрократия в Билайн не знает предела, чтобы вернуть свои деньги, тебе нужно миллион доказательств.

Как я рад что когда-то покинул этого оператора. Если Вы в билайне читаете это обратите внимание на этот кейс, это абсолютно не в Вашу пользу, от Вас сбегут клиенты, если Вы будуте вести такую политику в отношении поддержки клиентов. Верните мне мои деньги.

Верните ошибочный платеж и обучите своих сотрудников! Ситуация такая - через приложение банка Тиньков я отправила деньги своему другу на карту, но деньги ушли ему на мобильный телефон.

Банк Тиньков признал, что имела место техническая ошибка, но сделать они ничего не могут вот новость. Сказали идти в офис Билайна и писать заявление.

Я взяла бланк, заполнила, распечатала чек о произведенном платеже и пришла в офис Невский Сотрудник Вячеслав полчаса не хотел брать у меня бумаги, потому что Сотрудник Вячеслав полчаса не хотел брать у меня бумаги, потому что выдать деньги он мне не может, а что делать с этой ситуацией он не знает.

В итоге заявку составил, номера не назвал, копии заявления не выдал. Срок назвал 24 часа. Ясное дело, ничего не сделали. Пришлось идти снова. В итоге номер заявки мне дали , сказали номер, куда звонить. Срок не назвали, типа скоро. Ничего не происходило. Начала звонить. Срок внезапно появился и стал 14 рабочих дней, ведь перевод на счет в банке, а это нереально трудоемко. На вопрос - а в чем разница ответить не смогла. Когда я подавала заявку я предупредила, что связываться со мной желательно по почте, так как я не живу в России и номер у меня был временно.

Как выяснилось через месяц сотрудник финансового отдела Билайна указал в заявке, что ему нужны дополнительные документы, но мне сообщить об этом никто не собирался.

Только после того, как я позвонила в Тиньков и наорала на менеджера, он позвонил в Билайн, выяснил, что за документ нужен, заказал его и прислал мне. Я отправила бумагу в Билайн. И вот срок снова 14 рабочих дней. Сказать, что я в шоке от такого сервиса значит ничего не сказать.

Ощущение, что живем даже не в 18 веке. Не хочется ругаться, но сотрудники Билайна, с которыми я сталкивалась, даже не убогие и отмороженные, они вообще никакие. Ужасающе некомпетентные хамы. Обучайте своих сотрудников, потому что это позорище, а не сервис.

Верните деньги! Вместо карты р ушло на телефон дочери. Как закончится - уйду к другому оператору, с двух симок, а также попрошу это сделать своих рабочих, друзей и детей.

Похожая на всякие летишопс, услуга в мобильном приложении, но де-факто она не работает вообще. Бонусы за покупки из приложения рисуются в истории, но в положенные сроки не начисляются ни в виде каких-нибудь баллов, ни в виде реальных рублей, а продолжают рисоваться в прогнозе. Списание задолженности за подписки. Ситуация следующая, есть у меня симкарта билайн, купил ее сравнительно недавно.

Все было хорошо, пользовался, а после с месяц не звонил с ней. Решил я значит положить деньги на счет в размере рублей и у меня все деньги, которые я положил на счет были сняты с примечанием "Списание задолженности за подписки". Вот так вот, не знаю теперь можно ли вообще класть деньги на счет, так как опять снимут и все. Очень расстроен ситуацией, не буду в преть Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, о каких именно подписках идет речь?

Я не имею понятия как отключить то, что я не подключала. Я не имею понятия как отключить то,что я не подключала. Принудительная подписка! Прошу вернуть мне средства! Без оценки. Я не подписывалась на страховку экрана!!

Мобильная связь была и остается неотъемлемым приобретением человечества. Удобство ее очевидно — повсеместная доступность значительно облегчает и ускоряет темп жизни человека. Как в любой системе, в телефонной связи порой случаются неполадки.

Адрес: г. Ташкент, ул. Бухара, 1. Ориентир: Ташкентский городской хокимият.

Книга жалоб и предложений оператора «Билайн»

Мобильная связь — наш постоянный спутник в повседневной жизни. Кроме того, практически каждый владелец смартфона пользуется мобильным интернетом. И поэтому каждый из нас хочет получать качественные услуги и всегда оставаться на связи. Так же он предлагает своим пользователям домашний интернет и цифровое телевидение по доступной цене. В целом его работа достаточно качественна, о чем говорят огромное количество отделений по всей стране и миллионы клиентов. Однако даже такой крупный поставщик мобильной связи и интернета не идеален. Их достаточно много, так как эта организация оказывает огромное количество услуг — от осуществления мобильной связи до продажи электроники.

Служба жалоб билайн за покупки телефона

Информация актуальна! Страница была обновлена 05 августа года. Зачем необходимо ожидание, если есть информативный автоответчик? Услуга была введена с года, суть опции заключается в следующем: если консультанты заняты, можно нажать 1 и дожидаться когда освободившийся специалист перезвонит самостоятельно. На первый взгляд, затруднений возникнуть не должно, однако, на практике справиться с этой тривиальной задачей, могут лишь немногие клиенты жёлто-полосатого провайдера. Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Могут ли абоненты Билайн написать жалобу и рассказать о ненадлежащем качестве получаемых услуг?

Возможно сотрудники оператора Вас услышат и откликнутся на ваши заявления и комментарии. Телефон используется в редких случаях в кнопочной моделе. При отключении любого доступа к интернету оператор меня уверила , что ничего платного нет. А теперь я выпытала у оператора про какие-то 95 коп. Требую перерасчета денежных средств, проверки номера на предмет платных функций. В противном случае договор будет расторгнут, я активный пользователь МТС. Добрый день. Добрый день! Расторгнуть со мной договор!!!!

Куда пожаловаться на Билайн?

Все отзывы 13 Добавить отзыв. О компании Отзывы. Отзывы о Билайне Beeline Всего отзывов. Написать отзыв.

Укажите в тексте, какие законодательные акты или пункты договора о предоставлении услуг сотовой связи были нарушены, какого решения вы добиваетесь. Мобильная связь — наш постоянный спутник в повседневной жизни. Кроме того, практически каждый владелец смартфона пользуется мобильным интернетом.

.

По иронии судьбы, я вновь попала в капкан Билайна, но на этот раз как на .. историю покупки телефона по акции "телефон за 99 рублей" от Билайн. 3.

.

.

.

.

.

.

Комментарии 1
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. Артем

    Спасибо большое за разъяснения, для меня тема актуальная, очень. С удовольствием смотрю канал, как всегда лаконично и по делу!

© 2018-2019 delium.ru