+7 (495) 332-37-90Москва и область +7 (812) 449-45-96 Доб. 640Санкт-Петербург и область

В каких случаях можно вернуть плитку керамическую по закону

В каких случаях можно вернуть плитку керамическую по закону

Ваше имя обязательно. Ваш телефон обязательно. Без использования керамической плитки не обходится практически ни один ремонт. Ее используют для облицовки стен и полов в жилых и коммерческих помещениях. Керамическая плитка — хрупкий материал, который может повредиться в процессе доставки. Можно ли вернуть ее в таком случае?

Дорогие читатели! Наши статьи рассказывают о типовых способах решения юридических вопросов, но каждый случай носит уникальный характер.

Если вы хотите узнать, как решить именно Вашу проблему - обращайтесь в форму онлайн-консультанта справа или звоните по телефонам, представленным на сайте. Это быстро и бесплатно!

Содержание:

Можно ли вернуть керамическую плитку?

ВИДЕО ПО ТЕМЕ: Ошибки всех при укладке плитки!!! МИФ о дорогой плитке!!!

Не нравится. Возможно ли вернуть? Если купленная Вами плитка надлежащего качества, то мы руководствуемся статьей 25 Закона РФ от Этот закон позволяет потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у того же продавца, если выбранный ранее товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключение составляет перечень товаров, не подлежащих обмену. Такой перечень утвержден Правительством РФ То есть, действующее законодательство не предусматривает возможности вернуть продавцу керамическую плитку или керамогранит надлежащего качества, отпущенные на метраж.

Кроме того, по действующему законодательству нельзя вернуть и часть товара надлежащего качества. Но наша компания всегда старается пойти на встречу Клиентам и мы готовы рассмотреть заявление на возврат товаров в течении двух недель со дня покупки. Для этого Клиенту достаточно прислать заявление в свободной форме к нам на эл. Исключение составляют заказные товары и купленные со скидкой,образцы плитки, приобретаемые по штучно без упаковок для согласования на объектах.

Можем ли мы требовать ее замены? В этом случае мы руководствуемся пунктом 1 статьи ГК РФ. В нем сказано, что риск случайного повреждения товара переходит на покупателя с момента передачи ему товара продавцом. То есть, мы вправе отказать клиентам в замене битой плитки, если бой был обнаружен уже после передачи товара покупателю. То же самое касается претензий к внешним дефектам, товарному виду, количеству и комплектности товара.

То же самое касается, относительно ситуации, когда товар покупателя передается Транспортной компании или третьему лицу по доверенности покупателя. Чтобы избежать разногласий на этот счет, рекомендуем внимательно осматривать товар во время его приема.

Если Вы обнаружите видимые дефекты, то вправе отказаться принимать товар. В этом случае в товарной накладной необходимо сделать соответствующую запись.

Если такая запись отсутствует — претензии по бою и другим внешним дефектам не принимаются. Менеджер неправильно сделал расчеты. Могу ли я ее вернуть? Расчёт менеджером плитки носит рекомендательный характер. У менеджера нет возможности проверить правильность параметров, указанных Клиентом, план помещения или размещения сантехнических коммуникаций, а также способ укладки плитки.

Поэтому все расчеты менеджеров носят рекомендательный характер, а окончательное решение принимает всё-таки покупатель. В связи с этим претензии по количеству товара не принимаются. Учтите, что иметь запас плитки из приобретенной Вами коллекции, необходимо. Плитка — хрупкий продукт, и в случае повреждения отдельного участка плиточного покрытия, Вы легко сможете заменить недостающий элемент.

Приобретение новой плитки этой же коллекции для замены отдельного элемента, не гарантирует Вам совпадения по тону плитки, так как каждая партия поставки по тону может отличаться.

При приеме увидеть их не было возможным. Как вернуть плитку продавцу? В случае, если обнаружены дефекты товара, которые невозможно было увидеть во время приема, товар можно вернуть на наш склад в течение двух недель со дня покупки. Но для начала необходимо предоставить продавцу доказательства брака. Для этого следует выслать в компанию письмо на электронную почту info atlasceramica. Если наши специалисты будут согласны с тем, что это действительно брак, то товар можно вернуть следующим путем:.

Возврат необходимо предварительно согласовать с менеджерами организации — как минимум, за один день. При возврате товара клиент получает документы со склада, подтверждающие сдачу товара. Товар,возвращаемый на склад,должен быть в "первоначальном виде" то есть в заводских упаковках с маркировками завода и без повреждений упаковки.

Обращаем Ваше внимание на то,что товар, даже приобретаемый по штучно,но не "декор" , то есть "фоновая плитка"подлежит возврату ТОЛЬКО упаковками,с различимыми маркировками тона,коллибра и даты производства товара. Если же ситуация с дефектом неочевидна, покупателю будет предложено провести экспертизу. В спорной ситуации экспертиза проводится покупателем самостоятельно и за свой счет. Добавим, что в случае возврата денежных средств магазин удерживает стоимость транспортных расходов.

Покупатель производит возврат товара на склад за свой счет. Оба пункта действительны за исключением ситуаций, в которых магазин берет ответственность за возврат на себя. Эти ситуации обговариваются менеджерами организации с покупателями индивидуально. Москва ,то возврат возможен, только при согласованию склада г.

Москва по заявлению Клиента. Возврат осуществляется при положительном ответе склада г. Москва с Клиента удерживаются все транспортные расходы,связанные с перемещением товара в обе стороны. Денежные средства будут возвращены покупателю в течениии 10 раб. Интернет-магазин плитки, сантехники, мебели для ванной и напольных покрытий по самым низким ценам.

В корзине: 0 товар - 0 р. Интернет-магазин плитки, сантехники, мебели и напольных покрытий. Санкт-Петербург Доставка по РФ.

Онлайн заказ: круглосуточно. При одобрениии заявления на возврат от руководства компании ООО " Атлас керамика". При удовлетворении заявления на возврат денежных средств.

Интернет-магазин плитки, сантехники, мебели для ванной и напольных покрытий по самым низким ценам atlasceramica. Контакты Оплата Доставка. О компании Статьи Услуги Как купить. Vkontakte Facebook Twitter Instagram Pinteresto. Обратный звонок Мы позвоним Вам в течение 15 минут.

Не нравится. Возможно ли вернуть? Если купленная Вами плитка надлежащего качества, то мы руководствуемся статьей 25 Закона РФ от

Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством. Это значительно упрощает процесс решения различных внеплановых ситуаций, поэтому не стоит переживать, ведь возврат плитки возможен независимо от обстоятельств покупки. Большинство торговых точек лояльно относятся к требованиям такого рода, но сначала нужно ознакомиться со всеми нюансами данного вопроса. Возврат керамогранита это не легкий процесс, требующий упорства и решительности, но если придерживаться необходимых условий, вы сможете с легкостью вернуть потраченные деньги. На этой странице можно узнать об особенности возврата плитки в магазин, которые помогут избежать неприятных моментов.

Условия покупки

Потребитель обязан возвратить товар в потребительской упаковке, если товар был продан в такой упаковке. Возврат керамической плитки, керамогранита, декоративных элементов осуществляется в течение 14 календарных дней с момента покупки, если их потребительская упаковка обеспечивает возможность установить, что товар не был в употреблении. Требование потребителя об обмене либо возврате товара подлежит удовлетворению, если товар не был в употреблении, сохранены его потребительские свойства и имеются доказательства приобретения его у данного продавца. Перечень непродовольственных товаров надлежащего качества, не подлежащих обмену и возврату, утверждается Правительством Республики Беларусь. При возврате потребителем товара надлежащего качества его требование о возврате уплаченной за товар денежной суммы подлежит удовлетворению продавцом незамедлительно.

Возврат плитки, которая не подошла для ремонта

Нередко между продавцом и покупателем возникают споры относительно того, имеет ли право покупатель обменять или вернуть продавцу тот или иной товар. Строительные материалы также не стали исключением. Очень часто в отделение по защите прав потребителей обращаются граждане, желающие вернуть или обменять те или иные строительные материалы, которые по какой-либо причине остались невостребованными не понадобились. Причем обращаются уже после неоднократных и не всегда верных попыток восстановить свои нарушенные права. В связи с тем, что подобного рода товары приобретаются с запасом, то после завершения ремонтных или отделочных работ, нередко выясняется, что приобретенная прозапас плитка так и не потребовалась. Так, нередко при предъявлении требований об обмене или возврате денежных средств за товар, потребители пишут в претензиях так, как есть, что товар им просто не нужен и сразу, без каких-либо вариантов, требуют возврата денежных средств. Подобного рода требования покупателя не соответствуют правам, предоставляемым ему законодательством.

Большая часть строительных материалов не относится к категории непродовольственных, которые не подлежат обмену или возврату на аналогичные с другими параметрами и габаритами, в соответствии с действующим законодательством.

Подъем на этаж оговаривается заранее при заказе. Ответы на часто задаваемые вопросы 1 Купил плитку меньше двух недель назад. Не нравится. Могу ли вернуть? Если купленная вами плитка надлежащего качества, то мы руководствуемся статьей 25 Закона РФ от Этот закон позволяет потребителю обменять непродовольственный товар надлежащего качества на аналогичный у того же продавца, если выбранный ранее товар не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Исключение составляет перечень товаров, не подлежащих обмену.

Гарантия и возврат

Покупая отделочные материалы, в особенности керамическую плитку, можно столкнуться с рядом проблем. Неправильные замеры, побитое при транспортировке изделие, излишки товара после укладки — ремонт дело хлопотное и часто очень затратное. А невостребованная или битая — и подавно, ведь ее применение по назначению невозможно. Единственным способом вернуть немаленькие деньги является законный возврат.

Если в году вы задались вопросом — можно ли вернуть плитку обратно продавцу после покупки в магазин или физическому лицу и получить деньги — прочитайте статью и узнайте, в каких случаях возможно осуществить возврат плитки и как это сделать. Обратите пожалуйста внимание на следующее:. Купленная вами плитка оказалась некачественной по самым разнообразным причинами, например: заводской брак плитки поломка в результате заводского брака, плохо работающий товар ; брак покрытия — лопнула либо треснула краска, была царапина; неисправны отдельные части и элементы; дефекты иного характера, не позволяющие пользоваться товаром в той мере, в которой это необходимо и т.

.

Так, Закон «О защите прав потребителей» предоставляет полагать, что все товары можно вернуть (обменять), однако, стоит помнить, что это не так. Рассмотрим на примере возможные случаи возврата строительных материалов Потребитель приобрел напольную кафельную плитку.

Возврат товара

.

возврат плитки

.

.

.

.

.

Комментарии 4
Спасибо! Ваш комментарий появится после проверки.
Добавить комментарий

  1. dissoly

    Старый паникер. Ссать им в горло

  2. Виссарион

    Если отменять пенсию, тогда надо поднимать минимальный размер оплаты труда до 35 тыс. рублей. и понижзить банковскую ключевую ставку до 1%

  3. Эвелина

    Водительское удостоверение, ранее изъятое, тоже возвращается только предъявлением такого заключения?

  4. fullstonakhis

    Я не юрист, просто ділюся прочитанною інформацією.

© 2018-2019 delium.ru